Chia sẻ màn hình, điều khiển, truyền tệp, bật máy đang ngủ, in tài liệu từ xa. 9 tính năng truy cập và kiểm soát của AnyDesk nằm trong một phần mềm nhẹ, cài trong vài giây.
9 tính năng, một mục tiêu: làm việc trên máy ở xa như ngồi trước máy
Mỗi chuyến đi đến tận máy, mỗi lần đọc mã ID qua điện thoại là thời gian đội IT bị mất. Chọn tính năng bạn cần để xem chi tiết.
01 · Chia sẻ màn hình
Thấy màn hình máy ở xa gần như tức thì
Bạn đọc mã AnyDesk ID hoặc Alias cho người kia, họ nhập vào ô kết nối là cả hai cùng thấy một màn hình. Codec DeskRT giữ hình ảnh mượt, tốn ít băng thông, kể cả khi mạng chập chờn.
Xử lý sự cố: thấy tận mắt lỗi thay vì nghe mô tả
Cộng tác: nhiều người cùng xem, có bảng vẽ và chat
Trình bày, demo: ghi lại màn hình để xem lại
Chỉ cho xem: giới hạn quyền để người kia không điều khiển được
Có trên:WindowsmacOSLinux
Yêu cầu kết nốiMinh · IT muốn truy cập máy của bạn
Xem màn hình
Điều khiển chuột và bàn phím
Truyền tệp
Khởi động lại máy
03 · Truy cập không giám sát
Vào máy ở xa bằng mật khẩu, không cần ai bấm chấp nhận
Dành cho máy chủ, máy văn phòng, máy công nghiệp. IT bảo trì, khởi động lại, xử lý sự cố mà không làm phiền người dùng; bạn vào máy công ty khi đang ở nhà.
1
Đặt mật khẩu mạnh
Trên máy cần truy cập, đặt mật khẩu trong phần cài đặt bảo mật của AnyDesk.
2
Nhập mật khẩu khi kết nối
04 – 05 · Yêu cầu phiên & AnyDesk Assist
Nhân viên bấm một nút, IT nhận đúng việc
Không còn đọc dãy ID 9 số qua điện thoại. Người cần hỗ trợ gửi yêu cầu, yêu cầu vào đúng hàng đợi của đội phụ trách, kỹ thuật viên gửi link và vào máy khi người dùng chấp nhận.
Phía người cần hỗ trợ
AnyDesk Assist
Bấm "Request Session" trong AnyDeskĐội help desk của công ty được báo ngay.
06 · Trình quản lý tập tin
Chuyển tệp giữa hai máy, không giới hạn dung lượng
Không cần phần mềm thêm. Sao chép, dán vài cú nhấp; tệp lớn vẫn nhanh khi băng thông thấp và luôn được mã hóa.
Thay cho
Gửi email đính kèm rồi chờ tải về
Chép USB và mang sang máy kia
Tải lên cloud rồi tải xuống lại
07 – 08 · Wake on LAN & In ấn từ xa
Bật máy và in tài liệu như đang ở văn phòng
Để máy cấu hình cao ở công ty, không cần bật cả ngày. Cần tài liệu trên máy ở xa thì in thẳng ra máy in cạnh bạn.
Wake on LAN
Bật máy đang ngủ khi kết nối
1Kết nối tới máy đang ở chế độ ngủ
2Bấm "Power On"
3AnyDesk gửi "Magic Packet" qua một máy khác đang bật trong cùng mạng, máy thức dậy và vào phiên
09 · Quản lý thiết bị di động
Cài và cấu hình AnyDesk cho cả đội điện thoại từ một nơi
AnyDesk tích hợp với giải pháp quản lý thiết bị di động (MDM) công ty bạn đang dùng, để triển khai và cấu hình tập trung trên Android và iOS.
Tự động triển khai, cập nhậtCập nhật AnyDesk trên mọi máy Android, iOS cùng lúc, không phải làm tay từng máy.
Câu hỏi thường gặp
Không giám sát: bạn vào máy bằng mật khẩu đặt trước, không cần ai chấp nhận; hợp với máy chủ, máy văn phòng. Tương tác: mỗi lần kết nối, người ở máy phải chấp nhận và chọn quyền; hợp với hỗ trợ IT.
Có. Trong cửa sổ chấp nhận, bạn tắt quyền điều khiển chuột và bàn phím. Doanh nghiệp cũng có thể tạo bản AnyDesk tùy chỉnh đã giới hạn sẵn quyền.
Không. Tính năng này mặc định tắt; bạn phải tự đặt mật khẩu trong Cài đặt › Bảo mật. Nên bật thêm xác thực 2 lớp.
Máy ở xa (Windows) cần máy in ảo AnyDesk Printer: bật "Install Printer" khi cài AnyDesk, hoặc vào Cài đặt › Máy in › Cài máy in. Việc cài cần quyền quản trị.
Bạn quyết định người khác được làm gì trên máy mình
Không ai vào được máy bạn nếu bạn chưa bấm chấp nhận. Trong cửa sổ chấp nhận, bạn bật hoặc tắt từng quyền: chỉ xem, điều khiển chuột và bàn phím, truyền tệp, khởi động lại. Có thể đổi quyền ngay giữa phiên.
Có trên:WindowsmacOSLinuxAndroidiOSChrome OSRaspberry PiFreeBSD
Đổi chiều điều khiển
Một cú nhấp để người kia điều khiển máy bạn, hai bên lần lượt hướng dẫn nhau qua từng bước.
Bảng vẽ trên màn hình
Khoanh, đánh dấu trực tiếp lên giao diện để chỉ đúng nút cần bấm.
Ghi lại phiên
Lưu toàn bộ phiên để đào tạo nhân viên, kiểm tra chất lượng hỗ trợ và đối chiếu khi cần.
Gửi yêu cầu kết nối, nhập mật khẩu là vào. Không cần ai ngồi trước máy.
3
Bật đăng nhập tự động
Các lần sau kết nối thẳng, không phải gõ lại mật khẩu, trên Windows, macOS hay Linux.
Mặc định tính năng này tắt. Bạn phải tự bật.
AnyDesk 7 trở lên trên Windows:
Cài đặt › Bảo mật › Quyền › Hồ sơ quyền › Unattended Access
Hệ điều hành khác: Cài đặt › Bảo mật › Unattended Access.
Giữ an toàn khi không có ai trước máy
Bật xác thực 2 lớp: lộ mật khẩu vẫn không vào được
Tự thiết lập bảo mật bằng bản AnyDesk tùy chỉnh
Dùng được cho máy IoT, máy trạm công nghiệp ở xa
Có trên:WindowsmacOSLinuxAndroidChrome OSRaspberry PiFreeBSD
Mô tả sự cốYêu cầu được chuyển đúng người, xử lý nhanh hơn.
Nhận email kèm lịch hẹnCó link vào phiên; mọi thay đổi giờ hẹn đều được báo qua email.
Bấm link, chấp nhận là xongKhông cần đưa AnyDesk ID; dùng AnyDesk sẵn có hoặc tải bản tạm thời.
Có trên:WindowsmacOS
Phía đội hỗ trợ
Yêu cầu phiên (Session Requests)
Hàng đợi theo phòng banTạo hàng đợi riêng cho từng đội, gán yêu cầu và kỹ thuật viên vào từng hàng.
Link mời riêng cho từng ngườiNgười dùng chưa cài AnyDesk vẫn tải từ link và vào phiên trong vài cú nhấp.
Lên lịch phiênĐặt ngày giờ trước; người dùng nhận email khi lịch thay đổi.
Tích hợp hệ thống ticketCó tích hợp Salesforce; quản lý toàn bộ trên my.anydesk II.
Có trên:Windows
Kỹ thuật viên chỉ vào được khi người dùng chấp nhận lời mời, và người dùng đổi quyền được bất cứ lúc nào. Hai tính năng này thuộc bản AnyDesk Ultimate (Cloud); HVN xác nhận theo gói khi báo giá.
Kéo thả như trên máy mình
Windows và macOS có sẵn Trình quản lý tập tin để quản lý tệp nâng cao.
Song song hoặc độc lập
Cửa sổ truyền tệp chạy cùng phiên hoặc riêng; chuyển nhiều tệp cùng lúc.
Không giới hạn dung lượng
Tệp lớn vẫn nhanh khi mạng chậm; truyền bao nhiêu lần tùy ý.
Quản trị viên kiểm soát
Tắt hẳn truyền tệp trong cài đặt bảo mật, hoặc giới hạn truy cập tệp cục bộ theo từng phiên.
Có trên:WindowsmacOSLinuxAndroidiOSChrome OSRaspberry PiFreeBSD
Tiết kiệm điện: không phải để máy chạy suốt
Không phải nhờ đồng nghiệp bật máy hộ
IT bảo trì ngoài giờ khi không có ai trước máy
Cần bật Wake on LAN trong cài đặt nguồn của máy
Có trên:WindowsmacOSLinuxRaspberry PiFreeBSD
In ấn từ xa
In tệp trên máy ở xa ra máy in cạnh bạn
1Mở tài liệu trên máy ở xa
2Chọn "AnyDesk Printer" trong hộp thoại in của bất kỳ ứng dụng nào
3Lệnh in tự chuyển về máy in của bạn, ổn định cả khi mạng yếu
Cài máy in ảo cần quyền quản trị
Có thể từ chối lệnh in gửi tới
Mọi lệnh in đều được mã hóa
Cài: bật "Install Printer" khi cài AnyDesk, hoặc Cài đặt › Máy in
Có trên:Windows
Cấu hình theo nhóm người dùngĐặt quyền kết nối và chính sách bảo mật tập trung, kể cả với máy cá nhân (BYOD).
Không cần gỡ, cài lạiPhát hành phiên bản và cấu hình mới qua MDM, máy luôn sẵn sàng để hỗ trợ.
Mua AnyDesk tại Việt Nam, không cần thẻ quốc tế
HVN Group phân phối AnyDesk bản quyền: báo giá bằng VND, chuyển khoản trong nước, xuất hóa đơn VAT và hỗ trợ tiếng Việt.
